Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и сбора персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей, включая использование файлов cookies, в процессе работы с веб-сайтом zerapy.ru/ (далее — «сайт»), принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Леснову Георгию Феликсовичу, ИНН 540 812 161 709 (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор обязуется соблюдать требования законодательства в области защиты персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская Федерация), а также другие нормативные акты, регулирующие защиту персональных данных.
1.3. Настоящая Политика распространяется на всех пользователей сайта Оператора, независимо от того, используют ли они функционал сайта или только просматривают страницы. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.

2. Обработка персональных данных

2.1. В процессе работы с сайтом Оператор может собирать следующие категории персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес доставки;
• Информация о платежных картах, платежах и счетах;
• Данные о заказах (перечень товаров, стоимость и дата заказа);
• Данные об истории заказов;
• Информация о взаимодействии с сайтом (например, отзывы о товарах), в том числе IP-адреса, файлы cookies, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.2. Персональные данные могут быть собраны в следующих случаях:

• При посещении сайта;
• При регистрации на сайте и создании личного кабинета;
• При оформлении заказа на товары или услуги;
• При подписке на новости или рассылки от Оператора;
• При обращении в службу поддержки или по иным каналам обратной связи по любым другим вопросам.

2.3. Оператор использует персональные данные только в следующих целях:

• Для обработки и выполнения заказов;
• Для связи с пользователем, уточнения информации о заказе или доставке;
• Для отправки коммерческих предложений, новостей, акций и других материалов (при условии, что пользователь согласился на получение рассылок);
• Для улучшения качества обслуживания, анализа предпочтений пользователей и оптимизации работы сайта.

2.4. Оператор обрабатывает персональные данные в срок до достижения целей обработки персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.5. Оператор не будет передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, запросы от государственных органов или правоохранительных структур).

3. Использование файлов cookies

3.1. Для повышения удобства использования сайта Оператор использует файлы cookies. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве пользователя и позволяют сайту запомнить информацию о посещениях пользователя.
3.2. Компания использует следующие типы cookies:

• Необязательные cookies: используются для улучшения функционала сайта, например, запоминают предпочтения пользователей;
• Аналитические cookies: помогают анализировать трафик на сайте, поведение пользователей, чтобы улучшить качество обслуживания;
• Маркетинговые cookies: позволяют отображать рекламу и специальные предложения на основе интересов пользователей.

3.3. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы файлы cookies не сохранялись или удалялись. Однако стоит отметить, что отключение cookies может ограничить доступность некоторых функций сайта и снизить его удобство.

4. Права пользователей

4.1. Пользователи имеют право:

• Запрашивать информацию о своих персональных данных, которые хранятся у Оператора;
• Требовать исправления, уточнения или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, что не влияет на законность обработки до отзыва согласия;
• Оспаривать действия Оператора по обработке своих персональных данных.

4.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться в службу поддержки Оператора по контактным данным, указанным на сайте.

5. Безопасность персональных данных

5.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.
5.2. Все персональные данные, передаваемые через интернет-сайт, защищены с использованием современных технологий безопасности, включая SSL-шифрование.

6. Изменения в Политике

6.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения будут опубликованы на сайте, и пользователь обязуется регулярно проверять Политику на предмет актуальных изменений.
6.2. В случае внесения изменений в Политику они вступают в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано при изменении.

7. Контактная информация

7.1. Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, можно направить на контактный адрес электронной почты: office@ln-cosmetika.ru